2023/3/10【無料ウェビナー】”お客さまの声”を起点とした顧客体験の改善
【支援企業300社以上、20年のノウハウを凝縮してお伝えします！】 顧客体験は、ビジネスの成功にとって重要な要素です。しかし、顧客が実際に抱いているニーズや期待を把握することは容易ではありません。 このセミナーでは、顧客 […]
2023/3/9【無料ウェビナー】顧客ニーズを発見するコメント分析の3メソッド
顧客満足度の向上はビジネスの成功に不可欠です。しかし、顧客が実際に抱いているニーズや期待を把握することは容易ではありません。 特に、データ分析を通常業務に落とし込むには経験も必要・・・このようなお悩みはありませんか？ こ […]
2023/2/15【無料ウェビナー】”お客さまの声”を起点とした顧客体験の改善
【支援企業300社以上、20年のノウハウを凝縮してお伝えします！】 本セミナーでは、”お客さまの声”によるカスタマージャーニー分析について分析事例を用いながら解説します。 顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーが […]
2023/2/14【無料ウェビナー】宿泊者の評価を可視化するクチコミ分析の基本
入国者の上限撤廃や全国旅行支援の開始等旅行業界に大きな変化が訪れようとしています。 旅行代理店やホテル旅館などの宿泊事業者の方にとっては、重要な時期になるのではないでしょうか。 本セミナーでは、旅行サイトに投稿された宿泊 […]
2023/1/20【無料ウェビナー】”お客さまの声”を起点とした顧客体験の改善
【支援企業300社以上、20年のノウハウを凝縮してお伝えします！】 本セミナーでは、”お客さまの声”によるカスタマージャーニー分析について分析事例を用いながら解説します。 顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーが […]
2023/1/18【無料ウェビナー】宿泊者の評価を可視化するクチコミ分析の基本
入国者の上限撤廃や全国旅行支援の開始等旅行業界に大きな変化が訪れようとしています。 旅行代理店やホテル旅館などの宿泊事業者の方にとっては、重要な時期になるのではないでしょうか。 本セミナーでは、旅行サイトに投稿された宿泊 […]
2022/12/14【無料ウェビナー】”お客さまの声”を起点とした顧客体験の改善
本セミナーでは、”お客さまの声”によるカスタマージャーニー分析について分析事例を用いながら解説します。 顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーが良いと聞いたことはあるけれど、どのように活用すればよいかわからない・ […]
2022/12/13【無料ウェビナー】宿泊者の評価を可視化するクチコミ分析の基本
入国者の上限撤廃や全国旅行支援の開始等旅行業界に大きな変化が訪れようとしています。 旅行代理店やホテル旅館などの宿泊事業者の方にとっては、重要な時期になるのではないでしょうか。 本セミナーでは、旅行サイトに投稿された宿泊 […]
2022/11/15【無料ウェビナー】”お客さまの声”を起点とした顧客体験の改善
本セミナーでは、”お客さまの声”によるカスタマージャーニー分析について分析事例を用いながら解説します。 顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーが良いと聞いたことはあるけれど、どのように活用すればよいかわからない・ […]
2022/11/16【無料ウェビナー】顧客ニーズを発見する来店客調査の始め方
本セミナーでは、無料で店頭アンケートを行い、改善活動を行う方法と顧客ニーズの分析事例について解説します。 店舗の管理及び運営担当者の方は、顧客満足度を高めリピーターを増やすための努力を日々されていると思います。 そのため […]