2023/12/21【改訂版】”お客さまの声”を起点とした顧客体験の改善
2023年11月22日
「自然言語処理＋AIで分析が楽になる」とは 顧客体験は、ビジネスの成功にとって重要な要素です。しかし、顧客が実際に抱いているニーズや期待を把握することは容易ではありません。 アンケートの結果、満足度は高い。しかし売上は伸 […]
「自然言語処理＋AIで分析が楽になる」とは 顧客体験は、ビジネスの成功にとって重要な要素です。しかし、顧客が実際に抱いているニーズや期待を把握することは容易ではありません。 アンケートの結果、満足度は高い。しかし売上は伸 […]