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セカンドアクト株式会社

Tel. 03-6427-2522
(受付時間 10:00〜18:00)

サービスSERVICE

サービス内容


■ 顧客理解を深めるテキスト分析サービス 【よくきくよ】


『よくきくよ』は文字情報(テキストデータ)の分析からレポーティングまでをクラウドで利用できるサービスです。
テキストデータを分かりやすいアウトプットにし、数値上で明らかにされていなかったコンテクストを発見します。
アンケートの自由回答やコールセンターに寄せられるお問い合せ、クチコミ等をマーケティングデータとして活用することが可能です。


■ ソーシャルリスニングサービス 【クチコミ@係長】



ブログやTwitter等のソーシャルメディアを対象としたテキスト分析を行います。
業界のトレンドやキャンペーンの効果測定におけるキーワードを発見することで、顧客起点のマーケティング戦略を実現します。

セカンドアクトは業界No.1のクチコミ分析ツール『クチコミ@係長』でソーシャルリスニングの定着化を支援いたします。


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