2021年10月29日 / 最終更新日時 : 2021年10月29日 secondact セミナー情報 2021/11/29【無料ウェビナー開催】カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編> 本セミナーでは、下記２つの内容を中心としたデータマーケティングによる顧客理解について解説します。 特にプロモーション担当者様、CS担当者様にオススメです！ （１）顧客の声の集め方（２）顧客の声の分析・活用方法 NPS調査 […]
2021年9月30日 / 最終更新日時 : 2021年10月11日 secondact セミナー情報 2021/10/29【無料ウェビナー開催】カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編> 本セミナーでは、下記２つの内容を中心としたデータマーケティングによる顧客理解について解説します。 特にプロモーション担当者様、CS担当者様にオススメです！ （１）顧客の声の集め方（２）顧客の声の分析・活用方法 NPS調査 […]
2021年9月1日 / 最終更新日時 : 2021年10月11日 secondact セミナー情報 2021/9/29【無料ウェビナー開催】カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編> 本セミナーのテーマは、「アンケートを活用し、顧客体験を改善するために必要なニーズを把握する。」です。 マーケティング及びCS担当者に必要なデータマーケティングによる顧客理解について解説します。 主な内容はアンケートの活用 […]
2021年7月26日 / 最終更新日時 : 2021年10月11日 secondact セミナー情報 無料オンラインセミナー追加開催決定！ 『カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善＜初級編＞ ～AI時代のビッグデータ活用法～』の追加開催が決定しました。8/20（金）と8/30（月）にもお申し込みいただくことが可能です。セミナー情報は以下をご確認ください […]
2021年7月8日 / 最終更新日時 : 2021年10月11日 secondact セミナー情報 2021/8/10【無料ウェビナー開催】カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編> 本セミナーのテーマは、「アンケートを活用し、解約を防止するために必要な顧客ニーズを把握する。」です。 マーケティング及びCS担当者に必要なデータマーケティングによる顧客理解について解説します。 主な内容はアンケートの活用 […]
2020年4月1日 / 最終更新日時 : 2020年4月1日 secondact お知らせ オフィス移転のお知らせ 2020年4月1日にオフィスを移転しました。新しい住所と電話番号になりますので、よろしくお願い致します。
2020年1月18日 / 最終更新日時 : 2020年1月18日 secondact お知らせ ホームページリニューアルのお知らせ いつも弊社のウェブサイトをご訪問いただき、誠に有難うございます。この度、ウェブサイトをリニューアルいたしました。より見やすく、より使いやすいウェブサイトとなるよう、さらに運営を進めて参りますので、よろしくお願いいたします […]
2020年1月5日 / 最終更新日時 : 2021年10月11日 secondact セミナー情報 2020/1/31開催 明日から業務のPDCAが変わる! KPIの設定と効果測定 インサイドセールス、テキストマイニング、PRと一見関係ない企業3社が集まってのセミナーになります。 一見関係がないように見えて、業務を正常にまわしていく上で、重要な視点やツールなどに関してお話しを致します。 広報やマーケ […]
2019年12月18日 / 最終更新日時 : 2020年1月15日 secondact お知らせ 年末年始休業日のお知らせ 下記の期間を年末年始の休業日とさせていただきます。 2019年12月28日（土）〜2020年1月5日（日） ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。2020年1月6日（月）より通常業務を開始 […]
2019年4月19日 / 最終更新日時 : 2021年10月11日 secondact セミナー情報 2019/4/19開催 「お客様の声」にもっと耳を傾けて！顧客満足度＆売上向上セミナー キヤノンシステムアンドサポート社主催のオンラインセミナーに弊社代表の土屋が登壇いたしました。
