2022年5月14日 / 最終更新日時 : 2022年5月14日 secondact セミナー情報 2022/6/10【無料ウェビナー開催】カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編> 本セミナーでは、カスタマージャーニーマップの作り方とカスタマージャーニー分析のコツについて解説します。 顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーが良いと聞いたことはあるけれど、どのように活用すればよいかわからない・ […]
2022年4月12日 / 最終更新日時 : 2022年4月12日 secondact セミナー情報 2022/5/13【無料ウェビナー開催】カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編> 本セミナーでは、カスタマージャーニーマップの作り方とカスタマージャーニー分析のコツについて解説します。 顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーが良いと聞いたことはあるけれど、どのように活用すればよいかわからない・ […]
2022年4月7日 / 最終更新日時 : 2022年4月7日 secondact セミナー情報 【顧客視点のマーケティング分析】経営者の意識を変えるデータ活用支援 日本リサーチセンター様にて弊社代表の土屋が新たなセミナーを開催いたします。 【企画背景】事業の展開を培ってきた経験や勘ではなく、データというエビデンスに基づいて組み立てませんか。つまり、データに基づいた根拠のある施策構築 […]
2022年4月7日 / 最終更新日時 : 2022年4月7日 secondact セミナー情報 【カスタマージャーニー分析講座】落とし穴に入らないカスタマージャーニーとは 日本リサーチセンター様にて弊社代表の土屋が新たなセミナーを開催いたします。 【受講３大メリット】 １．one to oneマーケティング時代におけるカスタマージャーニーの使い方がわかります。 ２．カスタマージャーニーの有 […]
2022年3月18日 / 最終更新日時 : 2022年3月18日 secondact セミナー情報 2022/4/6【無料ウェビナー】データとエビデンスに基づいたマーケティングでコロナ時代を乗り切る！「お客様の声」を経営に生かす方法 長引くコロナ禍により、いままで培ってきた経験や勘が通じないと感じることはないでしょうか。コロナ時代を生き残るには、経験や勘による経営ではなく、データとエビデンスに基づいた施策が必要となります。 そのために活用するデータが […]
2022年3月11日 / 最終更新日時 : 2022年3月11日 secondact セミナー情報 2022/4/11【無料ウェビナー開催】カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編> 本セミナーでは、カスタマージャーニーマップの作り方とカスタマージャーニー分析のコツについて解説します。 顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーが良いと聞いたことはあるけれど、どのように活用すればよいかわからない・ […]
2022年2月11日 / 最終更新日時 : 2022年2月25日 secondact セミナー情報 2022/3/10【無料ウェビナー開催】カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編> 本セミナーでは、カスタマージャーニーマップの作り方とカスタマージャーニー分析のコツについて解説します。 顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーが良いと聞いたことはあるけれど、どのように活用すればよいかわからない・ […]
2022年1月9日 / 最終更新日時 : 2022年1月13日 secondact セミナー情報 2022/2/10【無料ウェビナー開催】カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編> 本セミナーでは、カスタマージャーニーマップの作り方とカスタマージャーニー分析のコツについて解説します。 顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーが良いと聞いたことはあるけれど、どのように活用すればよいかわからない・ […]
2021年11月30日 / 最終更新日時 : 2022年1月9日 secondact セミナー情報 2021/12/28【無料ウェビナー開催】カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編> 本セミナーでは、カスタマージャーニーマップの作り方とカスタマージャーニー分析のコツについて解説します。 顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーが良いと聞いたことはあるけれど、どのように活用すればよいかわからない・ […]
2021年10月29日 / 最終更新日時 : 2021年10月29日 secondact セミナー情報 2021/11/29【無料ウェビナー開催】カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編> 本セミナーでは、下記２つの内容を中心としたデータマーケティングによる顧客理解について解説します。 特にプロモーション担当者様、CS担当者様にオススメです！ （１）顧客の声の集め方（２）顧客の声の分析・活用方法 NPS調査 […]
